Porque é que (ainda) não recebi o meu cartão?

Em primeiro lugar, tem de se registar no nosso parceiro bancário Swan, o que se designa por “onboarding”. Nesta fase, ser-lhe-á pedido que tire uma fotografia do seu documento de identificação. Em seguida, o seu gestor Trip Keeper pedir-lhe-á que confirme, na aplicação, o endereço postal para o qual deseja enviar o seu cartão Trip Keeper. Por fim, ele poderá encomendar o cartão, que chegará no prazo de 1 semana.

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